他们是一群最敏感的孩子，最需要的是尊重与平等
现实生活中，特殊儿童遭遇的社会偏见是明显的。市特殊教育学校的老师周丽芳告诉记者，因为与正常人的沟通方式不一样，特殊儿童常被误会。看到周围人异样的眼光，他们虽不说话，心却已受到伤害，容易产生自卑感。
在生存方面，特殊孩子的生存空间狭小，生存方式狭窄。

外界的嘲笑、讽刺很容易伤到他们。他们的心灵很敏感，正常人一个不经意的动作，就会影响到他们，哪怕一个眼神。
对他们的关注，也必须注意量的问题。周丽芳介绍，如果人们对他们过于关心，他们也会不高兴，心里会想：“他为什么对我这么好？是在可怜我吗？”因为特殊孩子虽然表面不怎么爱说话，但其实内心很要强，不愿意别人怜悯他。而如果人们对他们漠不关心，他们也会很容易产生仇恨心理。
周丽芳告诉记者，特殊儿童，最缺乏的是尊重，最想拥有的，是平等。
市特殊教育学校的另一位老师告诉记者，自己曾深深体会过外界对特殊孩子的误解。那一年，学校从老校区搬到新校区，搬来不久，就听到了周围居民的闲言碎语：“聋哑学校搬到这儿来了，哎呀整天又吵又闹。”其实，这些聋哑孩子因为听不到，自然说话就会使劲发出声音。这位老师希望社会能有更多的包容和理解。
他们的心灵，柔弱而又坚强

市特殊教育学校教务处副主任蒋旭峰告诉记者，跟特殊孩子相处，需要时间、爱心和耐心。有的学生刚到学校来有一段时间的适应期，不能很快地融入到学校里。但过了那段时期后，经过老师协助的他们就会更加依恋老师，老师走到哪里就跟到哪里。这种依恋，也让老师忍不住更加关心他、对他好，像父母一样。

特殊儿童可能看起来不懂周围人的思想，其实他们心里很明白，只是他们可能不太善于表达。正常人跟他们交流，可以蹲下来说话，这样能给他们一种平等的感觉，他们也能感受到别人的尊重。

在蒋旭峰眼里，这些可爱的孩子跟正常人没有区别，高兴起来也会大叫大笑，怄气时也会背过身去，哄也哄不过来。蒋旭峰强调，这些聋哑孩子跟正常人是一摸一样的，没有不一样的感觉。最大的不同，就是脾气很倔，因为他们听不到，所以思维也不一样。

市特殊教育学校教导处主任谢嗣徽跟记者讲述了一次难忘的经历。

有一年春天，谢嗣徽带学生去公园烧烤。雨后不久，地很滑，她穿着高跟鞋走在石板路上，一个趔趄，险些摔倒。孩子们眼疾手快，前面一个学生马上抱住她，后面一个竟然立马躺到地上，想给老师垫底。人心都是肉长的，谢嗣徽被这始料未及的一幕震撼了。“孩子们是有感情的，别看他们有时候挺‘霸蛮’，但只要你真正走进他们的内心，你会发现，其实他们很可爱。”

 家长与社会，缺失的教育角色
事实上，哪怕是孩子家长，也会因为心急而做出伤害孩子的事来。蒋旭峰建议，家长不能太急躁了，应多跟孩子进行交流、沟通，这样才能明白孩子真正需要什么。有时，家长给的并不一定是孩子想要的。而学校教育，只是学校、家长、社会多边教育的一部分，其他方面存在着严重的缺失。
仅靠学校单边教育，是很难教育好一个孩子的。如果条件允许，蒋旭峰希望，家长不要对孩子不管不问，多去接送孩子，增强亲子交流。在采访过程中，记者注意到，一个眼睛只能看到一点微光的特殊孩子，家住常宁，父母竟也让他一个人坐客车回家。蒋旭峰表示，这其实是非常危险的，希望父母能接他送他。
在学校，经常会有社会上的好心人来献爱心。不过，蒋旭峰表示，这些心意都是好的，但有时也可能会因方式不当而伤到特殊孩子的心。学校也会作一些选择，如果外界的资助反而影响到孩子的身心健康，他们也会婉言拒绝。
现在，不少孩子面临着最实质的困难：低年级的听力障碍学生非常需要助听器，这些高科技产品可以让他们听到声音，感受到生命。经过康复训练，对他们的一生都将产生巨大影响。但是，不少特殊家庭本身就已经很贫苦了，根本买不起昂贵的助听器，只能眼睁睁地看着希望破灭。错过了这段最好的学习时机，长大后再训练都没有太大效果了。

因此，蒋旭峰希望，外界对特殊儿童的帮助，可以从他们最需要的医疗器械开始。而没有经济能力的朋友，也可以通过自己的方式来帮助他们：跟特殊孩子一起玩游戏，从内心真正把他们当成正常人，这就足够了。